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電子商務迅猛發展 淘寶促銷交易額創紀錄
11月11日，淘寶商城聯合150個知名品牌進行的五折促銷活動創下紀錄，單日交易額達9.36億，而購物天堂香港一天的零售總額才8.5億，淘寶商城一天的促銷額就超過了整個香港零售額近1億元！這是一場電子商務帶來的商業盛宴，任何一個傳統市場都無法想象。
而這種爆炸性的發貨量，對現有物流體系帶來巨大挑戰，也給中國物流行業帶來又一次新的思考。11月11日無疑將成為一個標志性的日子。
訂單量激增 各方叫苦不迭
11月11日至今，各活動商家都在頁面上打出諸如“由于訂單數量巨大，審單、核單、揀貨流程細微復雜，我們竭盡所能在7-10天內發貨完畢，請大家耐心等待”等字樣。
快遞公司方面，多家快遞公司出現了爆倉現象，部分快遞公司已經暫停了海南等很多邊遠省市的投遞業務。“主要原因是業務量大增，倉庫已經無法承受，多個城市出現了爆倉”。
在這場大促的混戰中，消費者也明顯感受到到服務質量的下降，不但物流送貨速度慢，“快遞變成了慢遞”；送貨范圍變狹窄，較邊遠地區不給送貨上門；而且商家為了避免修改訂單導致的商務、物流壓力，也紛紛發出通告不允許修改訂單。
爆倉現象嚴重 問題紛紛暴露
此次活動引發的普遍爆倉暴露出，物流已經成為淘寶上絕大多數電子商務商家的短板。尤其是電子商務公司自有物流體系上的缺陷更是制約其自身發展的瓶頸問題。倉儲方面，專業設備投入不夠，倉庫容量不大，一旦碰上訂單量激增的突發事件發生，大量貨物都積壓在倉庫，場地和設備都沒有可擴展性資源可以利用。人員方面，由于平時業務量小，人員崗位設置上比較固定，促銷引發對人員的需求不能及時得到滿足。信息系統專業化程度不夠，銷售出現大的波動時，系統處理量遠遠得不到滿足。所以，在遇到淘寶大促這樣的情況時，各商家加人、加車、加班、加點，仍無法保證包裹的及時送達。
科捷物流捷報頻傳 淘寶大促完美交付
此次淘寶商城引發的物流大戰中，科捷物流作為淘寶指定物流合作伙伴之一，也參與到轟轟烈烈的物流大會戰中！不僅如此， 在其他物流公司為爆倉而叫苦不迭時，科捷憑借多年物流運營經驗、良好的應變能力，以及領先的B2C信息系統、完善的物流網絡，已經完成了自11月11日淘寶大促以來所有訂單，隨淘寶交易量屢創新高的同時創造了驕人業績！
科捷物流擁有專業電子商務倉，適合B2C業務的揀選貨架、打包流水線、科學合理的分揀方式、不斷優化的作業流程都是業務順利完成的基礎。同時，科捷物流專業IT研發團隊根據電子商務業務模式特點研發了一整套物流信息系統專門用于電子商務倉，通過與淘寶的系統對接，實現訂單的及時下達、批量處理，支持客戶隨時修改、撤除訂單，以及貨物的在途查詢。為電子商務公司、淘寶客戶提供了極大便利。科捷物流全國70個自有網點為中心，覆蓋2073個城市的完善物流網絡，其深度和廣度可以滿足淘寶客戶需要，做到全部送貨上門，把每一位淘寶客戶的產品都完好、快捷的送到他們手上。
正是這樣完善的基礎設施和強大的處理能力，使科捷物流在此次業務量激增的情況下依然可以秩序井然的完成一筆筆訂單。在公司領導的積極部署和指揮下，在流程創新組對流程不斷優化和提高效率的保障下，我們的日訂單處理量一直保證在萬單以上，并不斷攀升。
最終，“雙11-淘寶大促交付”的攻堅戰圓滿成功！