集能量、組戰隊、搶紅包、分享購物車,今年雙11可以說熱鬧非凡,各種優惠玩法層出不窮。截止11日24點,天貓雙11成交額2135億元,超10億個訂單,比17年雙11總成交額1682億元增長近30%。當雙11從最早自娛自樂的“光棍節”,成為各大電商平臺彰顯實力的必爭之役,十年雙11,勾勒出中國電商大時代人群的基本畫像。
人人互聯的時代,一次瀏覽加購、一條刷卡記錄,都會成為畫像線索里的千絲萬縷。
科捷物流無人超高智能立體庫
而已歷經9年雙11的科捷物流,今年的雙11同樣取得了高增長。2018年,超百萬訂單的大倉科捷有7個,更會出現超200萬單的超級倉。接單量已輕松超越2000萬單,隨著商家陸續推單,單量還有望再創新高。
作為一家以物流為應用場景的高科技企業,如何在海量訂單涌入下,做好商家的雙11供應鏈保障,讓消費者的包裹快速生產和發出,除了應用人工智能技術來提升倉儲效率,科捷物流自主研發的X-DATA大數據平臺,憑借多年行業大數據的積累,在今年雙11期間更是大顯身手。
科捷物流X-DATA大數據平臺
--訂單監控--
訂單監控是保障雙11包裹,快速、安全、準確到達的第一板斧。
不同于一般的統計類系統,X-DATA通過與科捷物流自主研發的金庫TMS系統對接,實時獲取訂單信息,監控全國各倉的接單量、發貨量以及攬收量等,通過九年海量數據積累及自建的行業大數據模型,快速分析發貨延遲原因,并通過與預計單量的比對,監控全國各個倉庫的產能,快速反饋并調整,幫助倉儲實操階段的擁堵疏通,大幅提升全供應鏈條的整體效率。
一個包裹的發貨并不難,但是如果有10億個包裹同時操作呢?
目前科捷服務的客戶,都在通過X-DATA獲益。
科捷物流X-DATA訂單監控
科捷物流X-DATA單量結構分析
科捷物流X-DATA單量結構分析
--黃牛查殺--
黃牛查殺是保障雙11包裹,快速、安全、準確到達的第二板斧。
黃牛并不是一種牛,但是卻也會令道路擁堵。黃牛是對低價大批量購入某些商品,再二次加價出售的個人或集體的統稱。日常接單,由于單量和產能都相對穩定,黃牛并不能作妖。但是當雙11也變為進貨的一種渠道,黃牛查殺就對保障品牌商及真正消費者的權益起到了不可替代的作用。
人工查黃牛,一個人每小時最多2萬單,但是應用了X-DATA黃牛訂單篩查,無需人工,通過GIS技術及對海量收件人、地址、電話等訂單數據的比對分析,篩查出疑似訂單進行標記,每小時能處理60萬單,是品牌商自行查黃牛效率的30倍!幫助客戶解決了“很煩不想做但是又不得不做”的痛點。
科捷物流X-DATA黃牛訂單篩查
--用戶畫像--
用戶畫像是保障雙11包裹,快速、安全、準確到達的第三板斧。
X-DATA為重點客戶開放了用戶畫像分析通道,通過對商家、倉運配、終端的大數據分析,品牌商可以了解到雙11期間的用戶增量以及忠實粉絲的購買行為等,為下一次市場營銷決策積累了夯實的數據基礎和理論支撐,用戶粘性提升20%,實現訂單健康快速的增長。
科捷物流X-DATA用戶忠誠度分析
--總指揮好助手--
而對于科捷服務的品牌商而言,不僅能獲得管理有序高效的倉儲運作服務,在X-DATA的強大助攻下,對各倉的進銷存進行分析,可以進一步優化各自商品的分倉,把倉布局在離消費者最近的地方,換句話說,就是提前把消費者可能購買的商品放到離消費者最近的倉庫里,做到“單未下、貨先行”,極大的優化了供應鏈的成本結構,降低了近10%的倉運配總成本。
科捷物流X-DATA庫內倉位分析建議
科捷物流X-DATA雙11訂單監控
目前,科捷早已在北京、上海、廣州、深圳、無錫、成都、惠州、東莞、天津、海寧、合肥、西安等多地密集布局,在全國有超過231個倉儲中心,重點覆蓋汽配行業、快消行業、母嬰行業、服裝行業、食品行業、IT行業、3C行業等。
二十年互聯網的迅猛發展,現如今物聯網的快速接入,人群已成為最廣大的信息載體。所有關于大數據的概念,早已不是紙上談兵。一場電商盛宴,帶來的遠不止數十億包裹、繁忙的干線以及日夜輪崗的倉儲勞作,背后隱藏的巨大機遇,實則來自如何最大化數十億包裹產生的萬億數據的價值。
十年磨一劍,作為新物流的踐行者,科捷堅持“倉+大數據+人工智能”的核心戰略,在多個領域嘗試大數據應用,并注重倉儲運作端的科技升級。